Klacht melden
Het bieden van de best mogelijke service staat bij Rockin’ Green (www.rockingreen.nl) voorop. Geef verbeterpunten en/of klachten dus vooral aan ons door: we willen het dan graag oplossen én leren voor de toekomst.
Je kunt je klacht melden via het contactformulier of direct via e-mailadres info@rockingreen.nl. Stuur je liever een brief? Dat kan ook. Ons postadres is:
- Rockin' Green
- Olijfhout 33
- 2994 HV Barendrecht
We streven ernaar je klacht z.s.m. te behandelen. Binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst krijg je van ons een e-mail of brief terug (afhankelijk van de wijze van melding) met een passend antwoord of passende oplossing voor het probleem.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht door Rockin' Green? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Je kunt je klacht aan de Geschillencommissie ook voorleggen via het Europees ODR Platform. Ga hiervoor naar http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Kom langs in onze winkel!
Kleiweg 99B
3051 GK Rotterdam
Open op:
- Maandag 10.00-14.00
- Di t/m Do 10.00-18.00
- Vrijdag 10.00-19.00
- Zaterdag 10.00-18.00
Veilig online shoppen
